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En cas de litige, les consommateurs résidents de l'UE peuvent utiliser la plateforme de règlement des litiges en ligne (RLL) de la Commission européenne à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. En tant que professionnel, je suis disponible pour participer à une procédure de règlement des litiges devant une entité de règlement des litiges de consommation.

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